Preparem os corações, gamers e fãs de tecnologia! Aquela sensação de estar ganhando algo “quase de graça” por fazer o que você já faz – jogar, pesquisar, interagir
Preparem os corações, gamers e fãs de tecnologia! Aquela sensação de estar ganhando algo “quase de graça” por fazer o que você já faz – jogar, pesquisar, interagir com o ecossistema Microsoft – pode estar com os dias contados. O Microsoft Rewards, para muitos de nós uma mina de ouro de pontos que se transformavam em gift cards para jogos ou até mesmo em um controle novo, está passando por uma reformulação tão drástica em maio de 2026 que já está gerando um burburinho e tanto na comunidade. E, sinceramente, os primeiros sinais não são nada animadores.
Para quem não sabe, o Microsoft Rewards não é flor que se cheque. Ele começou lá atrás como Bing Rewards, uma forma de incentivar o uso do buscador da Microsoft. Com o tempo, ele evoluiu, foi renomeado e, em 2016 e 2018, se uniu ao Xbox Live Rewards, criando o programa que conhecemos hoje. Era uma jogada genial: você acumulava pontos pesquisando no Bing, jogando no Xbox, completando tarefas diárias e semanais, e esses pontos podiam ser trocados por cartões-presente, assinaturas e até dispositivos. Eu mesma já resgatei alguns meses de Game Pass Ultimate só com esses pontos! Mas, como em todo bom RPG, a dificuldade parece ter aumentado. No final de fevereiro de 2025, já tivemos um “mini-nerf”, com o aumento da quantidade de pontos necessários para resgatar cartões-presente do Xbox. Um prenúncio do que estava por vir? Parece que sim.
Agora, a Microsoft está implementando uma reformulação completa do sistema de níveis e ganhos. O novo sistema terá três tiers: Membro, Prata e Ouro, com limites diários de ganhos de 15, 30 e 60 pontos, respectivamente. A promessa é de “ganhar até 7x pontos com status Ouro” e “mais maneiras de ganhar pontos em geral”. Soam como aquelas notas de patch de jogo que prometem balanceamento, mas na prática acabam “nerfando” seu personagem favorito, não é? A realidade, segundo os relatos dos usuários que já estão testando o novo sistema em regiões como Nova Zelândia, Colômbia, Índia, Canadá e agora em países europeus, é bem diferente. O teto diário de pontos, que antes podia chegar a 150, caiu para míseros 60 pontos para os membros Ouro. Além disso, aqueles bônus de até 2.100 pontos parecem ser raros e difíceis de conseguir, um verdadeiro “flop” para a maioria. É como se o “grind” aumentasse exponencialmente e as recompensas diminuíssem.
A comunidade gamer está acostumada com sistemas de progressão e recompensas, desde o Battle Pass de *Fortnite* e *Call of Duty* até os sistemas de “gacha” de jogos mobile. A questão é que, em muitos desses casos, você está ciente da chance e do investimento. No Microsoft Rewards, a ideia sempre foi de “recompensa por lealdade”. Mas, com essa mudança, parece que a Microsoft está transformando o programa em algo mais próximo de um “gacha” onde as chances de tirar algo bom diminuíram drasticamente. Usuários da Nova Zelândia, por exemplo, relatam que as melhores trocas de pontos ficaram absurdamente caras e as oportunidades de ganhar pontos foram reduzidas em todos os níveis. É difícil vender isso como um resultado positivo, Microsoft! É como se o seu personagem favorito, que você passou horas upando, de repente perdesse 70% de seu dano sem aviso. A frustração é real e totalmente justificável.
Essa reformulação do Rewards não é um evento isolado. É importante contextualizar que a Microsoft tem passado por uma reavaliação substancial em quase todos os seus serviços voltados para o usuário. Fala-se até mesmo em uma reconsideração da abordagem do Xbox em relação aos exclusivos, como apontam fontes internas. Voltar para jogos exclusivos de console seria uma mudança sísmica em todas as operações recentes da marca, que tem apostado pesado em Game Pass e multiplataforma. Será que essa “nerfada” no Rewards faz parte de uma estratégia maior para otimizar custos ou redefinir o valor dos seus serviços? Em um mercado cada vez mais competitivo, onde a “shrinkflation” (redução do produto ou serviço sem alteração de preço, ou no caso, valor) é uma tendência, o Microsoft Rewards parece ser mais um exemplo de como empresas buscam maximizar o retorno, às vezes à custa da satisfação do consumidor fiel.
No fim das contas, para nós, a galera que adora um bom game e aproveita cada oportunidade de economizar, essa mudança no Microsoft Rewards é um balde de água fria. Resta saber se a Microsoft vai ouvir o feedback da comunidade ou se vai seguir em frente com essa “nerfada” que, ao que tudo indica, vai frustrar muita gente. Eu, particularmente, já estou revendo minhas expectativas sobre resgatar aquele jogo AAA com pontos. Parece que o grind vai ser bem mais pesado agora.
