Preparem-se para não serem mais ignorados pelos seus amigos virtuais! A Meta está planejando uma atualização que pode mudar a forma como interagimos com os chatbots de IA.
Preparem-se para não serem mais ignorados pelos seus amigos virtuais! A Meta está planejando uma atualização que pode mudar a forma como interagimos com os chatbots de IA. A ideia é que, em breve, esses bots poderão te mandar um “oi, sumido(a)” se você der um chega pra lá neles por um tempo. Será que essa novidade vai nos aproximar ou nos irritar ainda mais? 🤔
De acordo com informações do Business Insider, a Meta está testando uma forma de fazer com que seus chatbots de IA sejam mais proativos. Isso significa que, se você parar de interagir com um bot por um certo período, ele poderá te mandar uma mensagem para tentar “puxar assunto”. A iniciativa, apelidada de “Omni”, busca aumentar o engajamento e a retenção de usuários, garantindo que a conversa não esfrie.
Eu, particularmente, tenho sentimentos conflitantes sobre isso. Por um lado, a ideia de ter um bot que se importa em manter contato é interessante. Por outro, a linha entre “útil” e “irritante” pode ser bem tênue, né?
Calma, nem tudo está perdido! A Meta estabeleceu algumas regras para evitar que os chatbots se tornem inconvenientes:
* **Histórico é fundamental:** Os bots só poderão iniciar conversas com usuários que já interagiram com eles antes.
* **Janela de oportunidade:** A mensagem proativa será enviada em até 14 dias após a última interação.
* **Mínimo de interação:** O usuário precisa ter enviado pelo menos cinco mensagens antes de ser “alvo” da mensagem de acompanhamento.
* **Sem spam:** O bot enviará apenas uma mensagem. Se não houver resposta, ele não insistirá.
Além disso, a ideia é que as mensagens sejam contextuais e personalizadas, levando em conta o histórico de conversas e a “personalidade” do bot. Imagine um bot especialista em cinema te perguntando sobre suas últimas descobertas musicais ou oferecendo recomendações de filmes para o fim de semana!
Para garantir que os chatbots sejam agradáveis e relevantes, a Meta está trabalhando em parceria com a Alignerr, uma empresa especializada em simular conversas e ajustar o tom de voz das IAs. Freelancers são contratados para interagir com os bots, avaliar suas respostas e garantir que elas estejam alinhadas com a personalidade definida para cada um.
Segundo o Business Insider, os treinadores usam uma ferramenta interna chamada SRT para garantir que cada mensagem seja consistente com a personalidade do bot, ofereça experiências positivas, evite temas sensíveis (a menos que o próprio usuário os tenha introduzido) e tenham alguma ligação com o histórico de conversas.
Um porta-voz da Meta confirmou que os testes com mensagens de acompanhamento estão em andamento no Meta AI Studio. A empresa espera que essa novidade ajude a “continuar explorando tópicos de interesse e ter conversas mais significativas com as IAs” em seus aplicativos.
Se essa estratégia vai funcionar ou não, só o tempo dirá. Mas uma coisa é certa: a Meta está apostando alto na inteligência artificial para transformar a forma como nos comunicamos e interagimos online. Será que estamos prontos para ter chatbots “puxando assunto” conosco? 🤔
